¿Qué es una certificación de calidad? La calidad se entiende como un proceso de mejora continua en todos los niveles organizacionales. Comprende no sólo la percepción del producto, su diseño, su packaging, sino también la imagen de la empresa, expresada en la atención al cliente, las políticas de devoluciones, el comportamiento social, etc. La certificación …
Certificaciones de calidad más requeridas en Perú Leer más »
¿Qué son los documentos de gestión pública? Los documentos de gestión pública son todos los instrumentos públicos en los cuales se consignan la distribución de funciones del personal del estado, las responsabilidades asignadas a cada área, los procedimientos para la gestión de trámites, la legislación aplicable, etc. Ejemplos de documentos de gestión de una entidad …
¿Cuáles son los documentos de gestión de una entidad pública? Leer más »
¿Qué es la modernización del estado? El proceso de reforma del estado implica una serie de modificaciones en aspectos presupuestarios, distribución de tareas, nuevas formas de trabajo, nuevas estructuras organizacionales, etc. con la finalidad de obtener resultados eficaces y eficientes en la gestión pública, satisfaciendo las necesidades de la población. Esta tarea constituye un verdadero …
¿Qué es un plan de gestión de calidad? La Norma ISO 9000:2015 define al plan de gestión de la calidad como aquel documento en el cual se establecen los procesos y recursos asignados, se definen los responsables de su aplicación y el momento en el que se llevará a cabo. Las ventajas del diseño e …
Objetivos de la gestión de almacenes La gestión de almacenes constituye parte del proceso logístico de la organización, siendo esencial su correcto funcionamiento para la optimización de la cadena de valor. Los objetivos estratégicos que se plantean son (Salazar López, 2019): 1. Optimización de la capacidad instalada:El uso de los espacios disponibles debe ser diseñado …
¿Qué es la gestión de almacenes? La gestión de almacenes es el proceso de la función logística que se ocupa de recibir, almacenar y movilizar dentro de un almacén hasta el punto de consumo cualquier tipo de productos terminados, en proceso de producción o materia prima; como así también, la manipulación de toda la información …
Importancia de la educación virtual en Perú La educación virtual ofrece múltiples ventajas, aunque no siempre son apreciadas por padres, docentes y alumnos. Esto es así quizás por desconfianza, falta de información, falta de capacitación adecuada en el uso de la tecnología de la información, cuestiones culturales y generacionales, entre otros aspectos. Durante el año …
¿Qué es educación virtual? La educación virtual o enseñanza online se puede definir como el desarrollo del proceso de enseñanza – aprendizaje mediante el uso de las herramientas de la telemática, donde el docente y sus alumnos no se encuentran presentes físicamente en la misma sala. En este sentido, una pregunta natural es decir ¿entonces… …
¿Qué es modernización del estado? La modernización del estado no es otra cosa que introducir los cambios necesarios en los procedimientos y en la forma de trabajo que permitan optimizar el uso de los recursos escasos en beneficio del bienestar de la comunidad en su conjunto.El estado peruano no ha permanecido ajeno a las necesidades …
Modernización y gestión pública: 8 indicadores de desempeño Leer más »
Concepto de gestión pública Cuando se habla de gestión pública es imposible evitar pensar en el estado, el sector gubernamental, etc. La Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL,2020), define el término “gestión pública” como el proceso que se ocupa de la planificación, movilización, despliegue, organización y transformación de los recursos materiales, humanos, …
Es una institución académica de Especialización en Gestión Pública creada en el Perú. Hoy, ofrece Especializaciones, Seminarios y cursos en Gestión Gubernamental, Dirección y Gestión Educativa, Administración de Redes y Sistemas Informáticos; acompañado de habilidades blandas necesarias para la nueva visión de Gerencia que se tiene en el mundo.
Centro de especialización en gestión pública 2020.
